提高安全意识，做好安全工作！

2015年反信息诈骗咨询专线共接群众来电74.6万人次。我市防范信息诈骗态势仍然十分严峻，市民的防骗意识仍需增强。反诈骗中心统计2015年以来排名前六的诈骗类型主要是刷信誉、购物退费、网上冒充亲友、网上代办信用卡、信用卡提额、冒充领导诈骗。占总警情的38.4%，其中涉及刷信誉案件占10.5%，涉及购物退费案件占7.6%，涉及网上冒充亲友案件占6.1%，涉及网上代办信用卡案件占5.2% ，涉及信用卡提额案件占4.6%，涉及电话冒充领导案件占4.4%。

【典型案例一】－－冒充“学校老师”，谎称孩子受伤实施诈骗

“徐XX父亲，我是你孩子学校的老师，你的孩子从学校栏杆上摔下来，脑壳破损，现在XX医院重症室，你赶快打钱到XX银行，并速速赶到医院。”4月15日上午，正在上班的我区一学校学生小磊的父亲接到一个陌生号码电话后，犹如晴天霹雳。随后，该校许多学生家长都接到类似电话，对方要求家长把钱款汇到指定账户上，幸亏学校和警方及时介入，识破了骗子的招数，才阻止了骗局的发生。

骗子或许已更换了号码，但仍在行骗中，骗术不变。针对此情况，教育部门提醒学生家长，接到此类电话千万不要慌张，应第一时间与学校取得联系，核实情况。如果老师上课不方便接听电话，可拨打学校固定电话。一旦上当受骗，广大家长可通过以下两种方法紧急处置，一是通过拨打“110”电话或向附近驻地派出所报案；二是保存好相关证据材料，如：转款凭证、对方账号等。

【典型案例二】－－以“网站刷信誉”为由实施诈骗

沈先生浏览兼职网页时，看到有关淘宝网刷信誉度，加了对方的聊天账号，进入对方提供的一个网页，注册他们的账号，用自己的一张银行卡，向对方的网页内进行充值，购买网店内的商品，以提高对方商店的信誉度，共计231332.14元，操作完之后，对方没按其规定的时间返还资金，以及所规定的工资货款，沈先生意识到被骗后立即到派出所报案。

【诈骗手法剖析】

犯罪嫌疑人通过制作虚假的刷信誉平台和备案信息，使事主相信网站的真实性，然后再让事主注册账号并要求通过网银或支付宝等第三方支付平台购买网站内商品，声称完成任务后才能帮其提高信誉值，等事主支付完成后网站的相关联系人就销声匿迹。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友：遭遇此类诈骗，一是对备案信息可通过各省的工信部门和工商部门的验证进行核实。对网站提供的地址可通过网上地图进行查对验证。二是通过域名查询工具对域名的登记单位进行核查。三是对通过即时通信工具要求汇款或转账等涉及到财务问题的信息必须要谨慎。如有发现此类情况你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

【典型案例三】－－以“购物退费”实施诈骗

黄先生在家上网购物，付了服饰专营店35元买了一条裤子。到了第二天下午17时多，接到了一电话，对方问是否买了裤子，并称下的订单有异常，以聊天方便为由要求提供帐号并让添加对方。黄先生添加后，对方发信息告知订单有异常，需要进行退款，并给了一个链接。黄先生便按链接页面的内容填写了自己的银行卡及金额等，按了提交后其手机收到了银行发送的验证码，但是一直显示验证码错误。黄先生当时也没有在意，以为是操作慢了。而且一直打着电话，对方就让黄先生告知验证码，帮忙一起输，黄先生信以为真便将验证告知对方。不久对方就问是否有其他银行的卡，称刚刚操作的银行卡不行，黄先生使用另外三张银行卡尝试，也是出现验证码提交不了的情况。之后，对方告诉黄先生钱已退了，黄先生查询自己的银行卡，可是银行卡里的钱只有30多元，立即拨打银行的客服电话询问情况，银行工作人员告知被骗了，发现三张银行卡共被骗11194元，事主便马上报警。

【诈骗手法剖析】

嫌疑人通过非法的渠道盗取事主的购物信息，通过电话冒充客服联系事主，利用真实订单信息获取事主的信任，称系统卡单或支付不成功需要退费给事主，以聊天方便为由让事主通过聊天工具私下添加进行退费操作。进而提供链接要求事主输入银行卡账号、密码等信息进行申请退款，以此套取事主的个人银行卡等相关信息，后骗取事主绑定手机的银行动态验证码。事主以为要支付取款等必须通过密码，事实上手机收到的银行验证码很可能是所需转款的动态码，一个动态验证码便让骗子骗取了事主银行卡里的钱财。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友，在网上购物时需谨慎，不要随意相信自称是淘宝客服的陌生号码，遇到此类诈骗，一是先在旺旺上联系卖家，切勿在私下交易退款等；二是谨防泄露个人银行卡信息；三是切勿把绑定手机的银行动态验证码告诉他人；如有发现此类情况你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

【典型案例四】－－以“QQ冒充亲人”实施诈骗

王女士收到女儿的QQ，称一个姓高的老师给了女儿5万元加拿大币，委托代为打款，由于老师急需用钱，但银行系统升级，无法打款，要求其帮忙转钱给高老师，同时给了王女士高老师国内的电话号码，接着王女士拨通该电话号码，对方自称是王女士女儿的老师，并告知确实有给其5万元加拿大币，委托打款。随后王女士将28万5千元人民币，通过银行网上银行转给女儿的老师指定银行账号，转完钱后王女士向女儿核实，被告知并无此事，发现被骗。

【诈骗手法剖析】

犯罪嫌疑人通过电脑漏洞盗取了事主亲友的QQ号，从聊天记录得知事主于其亲友的关系后，冒充亲友的头像和昵称重新注册QQ号进行诈骗。通过与事主聊天和提供之前汇款相关信息等来取得事主信任。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友，在网上使用聊天工具时需谨慎，遇到此类诈骗，一是在聊天工具添加好友时需进一步确认，谨防他人冒充好友；二是如有用户发现自己聊天工具被盗时应尽快找回密码，并告知好友谨防被骗；如有发现此类情况你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

【典型案例五】－－以“代办高额信用卡”实施诈骗

杨小姐在上网时查询到一担保公司电话，并联系对方帮其办理高额平安银行信用卡，对方先让杨小姐传真身份证复印件和提供收货地址，并称几日后会将卡寄给杨小姐。两天后，杨小姐收到对方寄来的信用卡。但是对方说信用卡暂时无法激活，需事主提供20000元资金，以供对方跟银行核实，并确认王小姐是否有还款能力，按照对方指示杨小姐将20000元存入对方提供的银行账号。接着杨小姐再次拨打对方电话时，已联系不上，此时发现被骗。

【诈骗手法剖析】

犯罪份子利用事主为了贪图方便的心理，向事主谎称可以快速代办高额度信用卡，并利用事主对银行相关业务知识的缺乏进行诈骗。首先让事主提供相关个人信息和银行信息，并把预留联系手机号码填写成嫌疑人提供手机号码；然后，对方声称所申请的信用卡已经通过审核，但其称信用卡处于未激活状态，需测试事主有无还款能力，于是引诱事主将钱款存入指定银行账户；最后，当事主将钱存入卡内，嫌疑人便拒绝与事主联系，从而骗取事主钱财。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友，一是称可代办高额信用卡与提高信用卡额度的信息都存在极高诈骗风险，需谨慎对待，建议市民最好亲自前往银行网点申办；二是办理银行卡业务时需填写个人真实信息，切勿按陌生人提示填入其他信息，尤其是预留的联系方式；三是办理信用卡时，需当场检查密码信封，若发现信封有被打开迹象，则要立即提出调换，及时修改密码，还有密码和卡号不要轻易示人，相关的回单、回执也不能随意丢弃。如果市民有发现自己的银行卡被盗刷，要及时与银行取得联系，进行挂失处理，避免账户损失过大。如有发现此类情况你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

【典型案例六】－－以“冒充银行客服提高信用卡额度”实施诈骗

林小姐接到一陌生来电，对方自称是广发银行的客服，称现在可以帮林小姐提升50%信用卡额度，林小姐回忆到自己并没有在网上申请过任何提高信用卡额度的个人信息。随后“客服”便报出了林小姐前阵子办理的广发信用卡额度、姓名、手机号等详细信息并称因为现在银行政策更改，会对某些客户有这样的优惠。此时，林小姐相信了“客服”的话。接着，“客服”称要林小姐提供其信用卡卡号、身份证号码、信用卡有效期以便登记，也称稍后会有验证码发送给林小姐手机并让林小姐提供，林小姐都一一告知。挂断电话后，林小姐收到广发银行短信显示林小姐信用卡在某些平台上消费了4968元。后林小姐拨打到广发银行客服咨询此事，才发现自己被骗。

【诈骗手法剖析】

诈骗分子通过非法渠道获取事主在银行登记的银行卡信息，后假借银行工作人员的名义，报出事主在银行登记的相关银行卡信息让事主相信其身份，后在声称可以帮事主提高信用卡额度诱导事主提供其个人信用卡的卡号，有效期及手机收到的验证码短信，导致事主银行卡资金被盗刷。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友，如接到自称是银行工作人员的电话时需谨慎，遇到此类诈骗，一是可询问客服工号亲自核实客服的真实性；二是可拨打官方银行客服电话核实情况是否属实；三是不要泄露银行的信息，如：银行卡密码以及手机验证码；如有发现此类情况可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

【典型案例七】－－以“冒充领导”实施诈骗

丁小姐手机接到陌生一个电话，接通后，电话那头传来的声音也正是公司领导熟悉的声音，忽然接到领导的电话，丁小姐自是非常紧张，对方问了丁小姐在哪里后就称有工作安排要丁小姐下午去办公室一趟，说完后对方就将电话挂断了。谁知下午，“领导”再次来电，称在开会，而客户那边急需要货款，需要丁小姐帮忙汇款，作为公司的员工丁小姐立即答应了。汇款后丁小姐便拨打“领导”办公室电话核实是否收到这笔帐。询问后发现根本没有这回事，此时丁小姐发现被骗。

【诈骗手法剖析】

犯罪嫌疑人以冒充领导的名义实施诈骗，通过制造相似的声音，清楚报出事主的姓名、领导的个人相关信息等来取得事主信任。并且利用事主急于帮助领导解决问题以及难以拒绝的心理，事主一听到是自己的领导，在没有怀疑和核实的情况下便进行了汇款。

【深圳网警提醒】

深圳网警提醒各位市民朋友，在接到电话时需谨慎，不要轻易相信自称是领导的陌生号码。遇到此类诈骗，一是核实对方身份；二是及时与领导联系询问；三是切勿对号入座或转账；如有发现此类情况，你可以拨打110报警或拨打深圳反信息诈骗专线咨询，我们的电话是0755-81234567。

 

 

福田警方提醒您：

骗子手法形式多样，

骗术翻新防不胜防，

切勿心急切勿慌张，

多种渠道联系核实，

擦亮眼睛hold住钱袋，

提高警惕保持冷静。

如遇骗子，请拨打深圳市公安局反信息诈骗咨询专线：

0755—81234567

如收到诈骗短信，请附上发信号码转发至深圳市公安局短信报警平台：

0755—110